Waka Polres Manggarai Terima Tim Ombudsman RI Perwakilan NTT untuk Penilaian Layanan Publik

Jumat, 01 September 2023

Ruteng - Waka Polres Manggarai, KOMPOL KAREL LEOKUNA, S.Kom.,M.M, menerima kunjungan dari Tim Ombudsman RI Perwakilan NTT, yang terdiri atas MAGDA S.S BOLLA, SE dan MIKAEL KAUSE, SH, dalam rangka melakukan penilaian terhadap layanan publik yang disediakan oleh Polres Manggarai. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan transparansi, akuntabilitas, dan kualitas layanan yang diberikan kepada masyarakat.

Pada hari Jumat, 01 September 2023, pukul 09.00 WITA, kegiatan pengecekan pelayanan publik dilaksanakan di area Polres Manggarai. Tim Ombudsman RI Perwakilan NTT dipimpin oleh MAGDA S.S BOLLA, SE dan MIKAEL KAUSE, SH. Kegiatan ini dihadiri oleh berbagai pejabat dan personel Polres Manggarai serta perwakilan dari masyarakat.

Berbagai aspek layanan publik dinilai dalam kegiatan ini, termasuk titik kumpul evakuasi, website resmi, visi misi pelayanan, jangka waktu pelayanan, moto pelayanan, fasilitas disabilitas, jalur evakuasi, alat pemadam kebakaran, laporan pengawasan ruang publik, skep penempatan pers pada ruang publik, jumlah rekapan pengaduan masyarakat (Dumas) yang ditangani, rekapan data serta kebutuhan dan jumlah personel yang riil, jadwal Jumat curhat, dan dokumentasi layanan.

KOMPOL KAREL LEOKUNA, S.Kom.,M.M menyatakan, "Kami dengan senang hati menyambut kedatangan Tim Ombudsman RI Perwakilan NTT untuk melakukan penilaian terhadap layanan publik di Polres Manggarai. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan kami kepada masyarakat dan menyesuaikan dengan standar yang ditetapkan."

MAGDA S.S BOLLA, SE dari Tim Ombudsman RI Perwakilan NTT mengungkapkan, "Kami melihat adanya komitmen yang kuat dari Polres Manggarai dalam memberikan layanan terbaik kepada masyarakat. Penilaian ini akan membantu dalam memberikan rekomendasi yang konstruktif untuk perbaikan dan peningkatan di masa mendatang."

Kegiatan penilaian layanan publik ini diharapkan dapat memberikan dampak positif bagi masyarakat, meningkatkan transparansi institusi kepolisian, serta mendorong penerapan semangat melayani dan praktik terbaik dalam pelayanan publik di Polres Manggarai.(MBA)