UNIT PAMAPTA POLRES MANGGARAI WUJUDKAN PELAYANAN PRIMA, CERMIN POLISI HUMANIS HARAPAN MASYARAKAT

Tribrtanewsmanggarai.com-

Ruteng, Senin, 27 Oktober 2025 — Dalam upaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, Unit Pamapta Polres Manggarai melaksanakan kegiatan pelayanan prima di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polres Manggarai. Kegiatan ini merupakan wujud nyata komitmen Polres Manggarai dalam menghadirkan Polisi yang humanis dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

Pada kesempatan tersebut, personel Unit Pamapta membantu dan melayani warga yang datang ke SPKT untuk melakukan pengaduan dan laporan masyarakat. Petugas memberikan pelayanan dengan penuh kesabaran, keramahan, serta menjunjung tinggi nilai-nilai kemanusiaan sesuai dengan semangat Polri Presisi – Prediktif, Responsibilitas, dan Transparansi Berkeadilan.

Ka SPKT Polres Manggarai menyampaikan bahwa pelayanan prima menjadi salah satu prioritas utama dalam membangun kepercayaan publik terhadap institusi Polri.

“Kami ingin memastikan bahwa masyarakat yang datang ke kantor polisi merasa aman, nyaman, dan dilayani dengan baik. Setiap pengaduan masyarakat kami tangani dengan serius, cepat, dan sesuai prosedur,” ujar Ka SPKT.

Selain menerima pengaduan, personel Pamapta juga memberikan imbauan kamtibmas kepada masyarakat agar tetap menjaga keamanan lingkungan, serta tidak ragu untuk melapor apabila menemukan potensi gangguan ketertiban di wilayahnya.

Pelayanan prima ini sejalan dengan visi Polres Manggarai dalam mewujudkan Polisi yang hadir sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat, dengan mengedepankan pendekatan humanis, empati, dan profesionalisme dalam setiap interaksi dengan warga.

Masyarakat yang hadir menyampaikan apresiasi atas keramahan dan kesigapan anggota Polres Manggarai, yang dinilai semakin terbuka dan mudah diakses oleh warga.

“Kami merasa sangat terbantu. Petugasnya ramah dan cepat menanggapi laporan kami. Ini menunjukkan bahwa polisi sekarang benar-benar dekat dengan masyarakat,” ungkap salah satu warga yang datang ke SPKT.

Melalui kegiatan pelayanan prima ini, Unit Pamapta Polres Manggarai berharap dapat terus membangun kepercayaan dan kedekatan dengan masyarakat, sehingga tercipta situasi kamtibmas yang aman, tertib, dan kondusif di wilayah hukum Polres Manggarai.

Polisi Humanis, Masyarakat Nyaman, Manggarai Aman dan Kondusif.(MF)