Kasiwas Polres Manggarai Lakukan Monitoring dan Pengawasan pada Ruang Pelayanan Publik

Tribratanewsmanggarai.com-

Manggarai – Dalam rangka meningkatkan pelayanan prima kepada masyarakat, Seksi Pengawasan (Siwas) Polres Manggarai menggelar kegiatan monitoring dan pengawasan (Monwas) pada ruang pelayanan publik Polres Manggarai, Rabu, 22 Januari 2025. Kegiatan tersebut dipimpin langsung oleh Kasiwas Polres Manggarai, IPDA Harun Syarif, bersama anggota Siwas.

Kegiatan ini bertujuan untuk memastikan pelayanan yang diberikan oleh setiap unit kerja sesuai dengan standar yang telah ditetapkan. Berikut rangkaian monitoring dan pengawasan yang dilakukan:

1. Ruang Penerbitan SKCK Sat Intelkam, Pada pukul 10.30 WITA, IPDA Harun Syarif dan anggota melakukan pengawasan di ruang penerbitan SKCK Sat Intelkam. Dalam arahannya, ia menghimbau agar petugas:
   • Memberikan pelayanan yang tepat waktu.
   • Menjaga kebersihan ruangan.
   • Memperhatikan sikap tampang saat bertugas.
   • Tidak terlibat dalam praktik pungutan liar (pungli).
2. Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), Pada pukul 11.15 WITA, pengawasan dilanjutkan ke ruang SPKT. IPDA Harun Syarif mengingatkan anggota piket untuk:
   • Tidak melakukan permainan judi, baik secara online maupun offline.
   • Menjaga kebersihan ruangan agar masyarakat merasa nyaman saat menerima pelayanan.
3. Ruang Identifikasi Sat Reskrim, Pada pukul 12.15 WITA, Kasiwas bersama tim mengunjungi ruang Identifikasi Sat Reskrim. Dalam arahannya, IPDA Harun Syarif menekankan kepada petugas untuk:
   • Memberikan pelayanan yang cepat dan tepat waktu.
   • Menjaga kebersihan lingkungan ruangan pelayanan.
4. Ruang Pelayanan SIM Sat Lantas, Pengawasan terakhir dilakukan pada pukul 12.45 WITA di ruang pelayanan SIM Sat Lantas Polres Manggarai. Kasiwas mengingatkan agar petugas:
   • Selalu menjaga kebersihan ruangan.
   • Memberikan pelayanan kepada masyarakat dengan penuh tanggung jawab.
   • Menghindari praktik pungli demi menjaga integritas pelayanan.

Kasiwas Polres Manggarai, IPDA Harun Syarif, menyampaikan bahwa kegiatan monitoring ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik Polri kepada masyarakat. “Kegiatan ini bertujuan untuk memastikan bahwa seluruh ruang pelayanan publik di Polres Manggarai dapat memberikan pelayanan yang maksimal, bersih, dan profesional sesuai dengan harapan masyarakat,” ujarnya.

Melalui pengawasan rutin ini, Polres Manggarai menegaskan komitmennya untuk memberikan pelayanan prima sebagai wujud implementasi tugas Polri sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat.(MBA)