Wujudkan Pelayanan Prima, Gelar Forum Konsultasi Publik Tetapkan Standar Pelayanan 2025.

Tribratanewsmanggarai.com-

Manggarai – Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik, Polres Manggarai menggelar kegiatan Forum Konsultasi Publik Penetapan Standar Pelayanan tahun 2025. Kegiatan ini berlangsung pada Jumat (26/09/2025) pukul 08.45 WITA bertempat di Ruang Viccon Polres Manggarai. Forum ini membahas standar pelayanan SKCK, SIM, Sat Reskrim, dan SPKT Polres Manggarai.

Kegiatan dipimpin oleh Wakapolres Manggarai KOMPOL Mei Charles Sitepu, S.H., didampingi Kabag Ren AKP Galus Keko, serta dihadiri para pejabat utama Polres Manggarai, tokoh masyarakat, perwakilan perguruan tinggi, instansi pemerintah, dan mitra terkait.

Hadir dalam forum tersebut antara lain Kasat Lantas AKP Sandy Humisar Sibarani, S.I.K., Kasat Reskrim AKP Donatus Sare, S.H., M.H., Kasat Intelkam IPTU Adrianus Gon Alastan, Ka SPKT IPDA Subianto, Tokoh Masyarakat Arnoldus Polong, Ketua BEM Unika St. Paulus Ruteng Konradus Pian bersama jajaran, Perwakilan Dinas Perhubungan Petrus Seong, Pj. Jasa Raharja Ruteng Yosi Irianto, serta perwakilan Kantor Lurah Pitak Ferdinandus Jrhuda.

Dalam forum tersebut, masing-masing pejabat terkait memaparkan prosedur pelayanan publik di Polres Manggarai. Kasat Lantas menjelaskan prosedur penerbitan SIM, Kasat Reskrim memaparkan pelayanan sidik jari dan surat catatan kriminal, Kasat Intelkam memaparkan prosedur pelayanan SKCK, sementara Ka SPKT menjelaskan tugas dan pelayanan di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu.

Setelah pemaparan, forum dilanjutkan dengan diskusi, saran, dan masukan dari peserta yang kemudian dituangkan dalam Berita Acara yang ditandatangani bersama. Hasil kesepakatan antara lain:

• Standar pelayanan dan SOP diperbaharui sesuai ketentuan yang berlaku.
• Pelayanan publik Polres Manggarai diharapkan semakin mudah, jelas, dan transparan.
• Sosialisasi prosedur pelayanan SKCK, SIM, Reskrim, dan SPKT ditingkatkan melalui spanduk, banner, baliho, media sosial, serta peran Bhabinkamtibmas.
• Informasi kegiatan dan kejadian rutin diunggah di media sosial agar diketahui masyarakat luas.
• Aplikasi pelayanan Polri disebarluaskan melalui berbagai media untuk memudahkan masyarakat.
• Peningkatan pelayanan kesamsatan serta percepatan penanganan korban kecelakaan lalu lintas.

Wakapolres Manggarai dalam penutupnya menyampaikan apresiasi atas partisipasi masyarakat dan berharap hasil forum ini menjadi pedoman untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di Polres Manggarai.

Kegiatan Forum Konsultasi Publik berakhir pukul 11.25 WITA dalam suasana lancar, tertib, dan penuh kebersamaan, ditutup dengan sesi foto bersama.(MBA)